Definiciones
Cliente: designa a cualquier persona natural o jurídica, profesional o no, que visite o interactúe con el sitio web enviado a estas condiciones generales.
Servicios: designa los diversos servicios ofrecidos por nuestro sitio joyas-es.shop.
Contenido: todos los elementos disponibles en el sitio, como textos, imágenes y videos.
Información del cliente: Designa todos los datos personales recopilados para la gestión de la cuenta del cliente, las interacciones y los análisis estadísticos.
Usuario: Cualquier persona que navegue y use nuestro sitio web joyas-es.shop.
Datos personales: Información que identifica directa o indirectamente a una persona natural, de acuerdo con el Artículo 4 de la Ley N ° 78-17 del 6 de enero de 1978.
Aquí también se usan los términos relacionados con el procesamiento de datos personales, según lo definido por el GDPR (Regulación N ° 2016-679).
1. Responsable del tratamiento
El controlador de datos recopilado a través de este sitio es joyas-es.shop.
Para cualquier pregunta o solicitud sobre el procesamiento de sus datos, puede contactarnos en la siguiente dirección: contact@joyas-es.shop.
2. Datos recopilados
Recopilamos diferentes categorías de datos personales:
Datos de navegación: cuando accede a nuestro sitio, recopilamos información como la dirección IP, las páginas visitadas, el tipo de navegador utilizado y otros datos técnicos relacionados con la navegación. Estos datos se recopilan a través de herramientas como {Google Analytics, Google Ads u otras herramientas utilizadas} para analizar el comportamiento del usuario y mejorar nuestros servicios.
Datos personales proporcionados voluntariamente: cuando interactúa con nosotros, por ejemplo, a través de formularios de contacto o creando una cuenta, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, etc.
3. Uso de datos
Los datos personales se recopilan y procesan para los siguientes fines:
Gestión del cliente: gestión de cuentas, pedidos y atención al cliente.
Mejora de los servicios: Análisis de los comportamientos de uso a través de {Google Analytics u otro} para optimizar la navegación y la experiencia del usuario.
Publicidad dirigida: Uso de {Google anuncios u otros} para mostrar anuncios personalizados sobre la base de interacciones aprobadas con nuestro sitio.
Optimización de SEO: uso de {consola de búsqueda de Google u otro} para analizar el rendimiento del sitio en los motores de búsqueda y mejorar la visibilidad.
4. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:
Analizar el rendimiento: a través de {Google Analytics u otro}, recopilamos datos anónimos para analizar el rendimiento de nuestro sitio y comprender el comportamiento de los usuarios.
Publicidad: gracias a {Google anuncios u otros}, usamos cookies para mostrar anuncios personalizados de acuerdo con sus intereses y comportamientos de navegación.
Puede administrar cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies podría afectar la experiencia del usuario.
5. Intercambio de datos
No compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales sin su consentimiento explícito, con la excepción de socios técnicos como:
Google: para el uso de {Google Analytics, Google Ads, Google Search Console u otras herramientas}. Estas herramientas nos permiten analizar la audiencia y llevar a cabo campañas publicitarias.
horno Nisers de servicio: {Host, desarrollador web, pago y logística u otro}, necesario para el funcionamiento adecuado del sitio.
6. Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales recopilados.
Esto incluye el cifrado de datos, firewalls y una gestión estricta del acceso a los servidores.
En caso de violación de datos, nos comprometemos a informar a los usuarios asignados de acuerdo con las leyes vigentes.
7. Período de retención de datos
Los datos recopilados se mantienen por un período de acuerdo con las obligaciones legales y los propósitos para los que se recopiló:
Datos analíticos (Google Analytics u otro): hasta (vida útil, por ejemplo 26 meses} de la última interacción.
Datos relacionados con los clientes: Mantenido durante la relación contractual, luego se archivó para {Período de retención, por ejemplo, 5 años} para fines legales.
8. Tus derechos
De acuerdo con el GDPR, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Derecho de acceso: puede solicitar acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho a borrar: puede solicitar la eliminación de sus datos, a menos que sea necesario para las obligaciones legales.
Ley de oposición: puede oponerse al procesamiento de sus datos por razones legítimas, particularmente en términos de prospección.
Para ejercer estos derechos, contáctenos al contact@joyas-es.shop.
9. Cambios en la Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
En caso de cambio significativo, informaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante una notificación en el sitio.
10. Ley aplicable
Esta política se rige por la ley {francés u otro}.
En el caso de una disputa, los tribunales competentes serán los de la jurisdicción de {ciudad o región en cuestión}.
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de privacidad, puede contactarnos en contact@joyas-es.shop.
Fecha de la última actualización en la página legal: 2024-09-28